Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment Bebemam, entreprise individuelle représentée par Fatiha LOUKIL (nom d’usage : BOUDOURANE), collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site https://bebemam.com.


1. Responsable du traitement

Bebemam SIREN : 978 460 418 Adresse : 8 Boulevard de l’Europe, 76100 Rouen, France Email : contact@bebemam.com Téléphone : 07 59 57 45 91


2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :

  • la gestion des commandes

  • le paiement

  • la livraison

  • le service client

  • l’amélioration de l’expérience utilisateur

Les données collectées peuvent inclure :

  • nom, prénom

  • adresse postale

  • adresse email

  • numéro de téléphone

  • informations de commande

  • adresse IP

  • données de navigation (cookies)

Aucune donnée bancaire n’est stockée par Bebemam.


3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et expédier vos commandes

  • vous envoyer les confirmations et notifications

  • répondre à vos demandes via le service client

  • améliorer le site et l’expérience utilisateur

  • prévenir la fraude

  • respecter nos obligations légales


4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • exécution du contrat (commande, livraison)

  • obligation légale (facturation, comptabilité)

  • intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)

  • consentement (newsletter, cookies non essentiels)


5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique)

  • prestataires de paiement (PayPal, Shopify Payments…)

  • transporteurs

  • outils d’analyse (cookies, statistiques)

Ces prestataires respectent le RGPD.


6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 3 ans pour les données clients inactifs

  • 10 ans pour les documents comptables

  • 13 mois pour les cookies

  • jusqu’au retrait du consentement pour la newsletter


7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation

  • droit à la portabilité

  • droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : 📧 contact@bebemam.com


8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • analyser la navigation

  • améliorer les performances

  • personnaliser l’expérience

  • mesurer l’audience

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou via le bandeau cookies.


9. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

  • chiffrement

  • accès sécurisé

  • hébergement conforme RGPD

  • aucune revente de données


10. Modifications de la politique

Bebemam se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. La version en vigueur est celle publiée sur le site.